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直面市場進行改革 強化管理調整機構
發布時間:2019-11-25 09:47:31 作者:楊德緒 文章來源:漢鎮 訪問次數:

企業生存發展依賴于市場與市場開發,脫離市場企業就會走向消亡,所以企業的一切工作都應緊緊圍繞如何開發市場、如何維護市場、如何服務市場為核心來開展。包括我們的機構、部門設置、人力資源安排等工作都必須牢牢抓住市場這個牛鼻子,這樣我們才能夠在市場上贏得機會,才能為企業生存發展打下堅實基礎。


改革是我們企業永不停止的步伐。但是我們改革怎么改?向哪個方向改?我們得有明確的目標、有階段性的任務和措施。我們之前的四轉(思想轉變、機制轉換、產品轉型、市場轉向)取得很大的成功,是企業能夠在生死存亡的節骨眼上、在殘酷市場環境下生存下來,達到了我們階段性的改革目的。但是我們要在市場上很好的生存下來,我們下一步的目標應該建立在如何開發市場、如何擴大市場、如何維護市場上下功夫。廠黨委早已明確了“兩調整、兩提升”的戰略部署,我們在未來的組織結構調整、部門設置和人力資源配置等方面都應該在廠黨委的戰略部署下,圍繞著我們企業如何在市場上很好的生存下來這個目標而努力。


企業生存靠市場,企業很好的生存靠市場的占有率和占領市場產品的利潤率。擴大市場占有率需要我們有強大的市場開發團隊,如果企業不注重市場開發,必然就會被市場拋棄。企業真正跟市場接軌后,企業的利潤率就來自于企業內部管理。強化內部管理和控制,是與市場接軌的企業提高利潤率的主要途徑。所以我們機構設置、調整應該以市場為導向,以利潤為管理核心,加強技術、商務、產業工人、售后服務人員的培養與提升。


企業必須建立以市場為龍頭的觀念。并在頂層設計上設置市場開發高層管理團隊,根據企業的發展戰略,結合企業實際制定企業市場發展規劃與方向。執行層面建立市場開發團隊,必須能夠根據企業市場規劃與方向具體實施市場開發,有強大市場開發能力。以市場為龍頭還體現在下游的部門設置上,市場開發團隊傳遞回來的往往都是市場上的聲音,需要技術部門、生產部門(含售后服務)等相關部門第一時間根據市場進行反饋和跟進。給予市場開發團隊有強有力的支撐。這也要求技術部門和生產部門(售后服務)等人員能夠有服務市場的意識。市場開發人員是企業連接市場的關鍵環節,企業要從各方面制度設計上真正落到實處把市場開發當龍頭。


企業服務好市場,內在核心就是要有適應市場需要的商務技術中心,商務技術中心承擔著企業連接市場與內部生產管理的橋梁作用,是提升企業內部管理的關鍵環節。商務技術中心的職能主要有兩塊,一是根據市場行情,參考(是參考而不是結合是重點為了讓企業與市場接軌)企業實際報出準確的中標價格,為市場開拓部門提供及時準確報價的和技術服務;二是將中標的項目進行技術深化,為組織生產提供及時的技術指導和技術服務。同時商務技術中心還是企業利潤管理的核心部門。根據客戶需要,合理優化設計,準確提供生產技術指導性文件,不造成不必要的浪費和無謂的售后服務等,包括生產過程中的質量控制點和技術把控點等。


我們提升管理,嚴格控制成本,廠黨委早就下決心要進行項目制管理。我們的內部管理環節就要設置一個項目經理部,項目經理部注重項目執行與履約,直接對市場開發部負責。項目經理部人員是不固定的,根據項目大小與人員能力情況配備。原則上每個項目確認一個項目經理,對項目執行負責。商務技術部、物資部、生產部與售后服務必須也固定項目專人全力配合項目經理執行項目,項目經理從項目執行進度與項目成本控制兩方面入手加強項目管控,各職能部門要全力配合、服務項目管理工作。物資、財務、法務、履約、審計監察等職能部門也可以對項目執行進度和項目執行環節進行指導和監督,深入企業管理一線進行職能管理和服務。使得每一個項目都有人具體總負責,每一個方面都有人詳細負責,連職能部門都能夠將管理和指導帶到項目管理一線,每一項工作都能落實到人。


當我們商務技術部將圖紙下發到生產部,具體實施就落到了生產環節。生產必須嚴格按照圖紙施工,并保證每一個生產環節的產品質量。檢驗人員必須與生產人員一起嚴格把關。我們兄弟企業是將售后服務工作劃歸到生產部,并嚴格考核售后服務費用,所以要求生產和檢驗環節必須嚴格把關,盡量減少不必要的現場售后服務環節與費用。同時我們要根據我們產品的生產技術要求,設置培養關鍵工序的技術工人隊伍。


我們圍繞市場開發設置了商務技術部、生產部、物資采購部等部門,但是我們要真正將以市場為龍頭落到實處,就有必要設置誰對誰負責的管理機制。我們的項目經理是項目執行的第一責任人。當各職能部門領導將配合本項目執行的職能部門責任人安排給項目經理部后,這些人必須對項目經理負責,而直接責任人是職能部門領導。市場開發部原則上也有銷售人員具體負責項目銜接。項目經理對銷售人員負責。同時要求商務技術部、生產部(含售后服務)、物資采購部等也要有市場服務意識,能夠獨立對外進行技術溝通與確認,生產溝通與確認,售后服務溝通與執行,物資供應與對接等。


只有將我們的企業改革緊緊圍繞著賴以生存的市場這個牛鼻子有效的開展。直面市場與問題進行深化改革,以提升產品利潤率為核心加強管理結構調整和提高管理效率。相信我們的企業會在市場上走得更好,只有當我們的項目利潤率提高了,才能保證實現廠黨委提出的實現職工的工資收入遞增的目標。


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